"Die Wochenberichte von PFM lassen sich leicht an unsere Wünsche anpassen."
Bôte Galema, Kommerziell Direktor Sports Unlimited Retail bv
Informationen zum Unternehmen
Perry unterstützt die Philosophie "diejenigen, die sich bewusst sind bewegen, diejenigen die sich bewegen erfahren". Perry unterstützt nicht nur das körperliche, sondern auch das mentale Bewegen. Auf diese Weise möchte Perry Ihren Kunden helfen die Grenzen zu überschreiten.
Seit 1866 ist bei Perry alles zu finden was Sie brauchen, um sich zu bewegen. Sie bieten eine große Auswahl an Top-Marken und die Produkte sind funktional und entsprechen der neuesten Mode.
Frage
Bis 2016 wusste Perry nur in ihrem Webshop genau, wie der Kunde durch den Online-Shop navigierte. Mit der Entwicklung des neuen Store-Konzepts im Dezember 2016 wurde der große Wunsch geäußert, wie sich der Kunde durch die physischen Stores bewegt und wie groß die Anziehungskraft des neuen Stores auf die Käufer ist. Mit den PFM- Besuchererfassungssysteme können sie jederzeit auf verändertes Einkaufsverhalten umsteigen.
Lösung
Perry misst die Capture Rate seiner Läden und vergleicht es mit der Trendlinie des Straßenverkehrs um zu sehen wie attraktiv die Läden, Schaufenster und Front-Stores sind. Sie können sogar die Conversion pro Stock berechnen für die Flagship-Stores in Rotterdam, Utrecht und Amsterdam.
Ergebnisse
Teilweise basierend auf der PFM Daten hat Perry das Layout der Flagship-Stores angepasst, indem sie bestimmte Produktgruppen an einer anderen Stelle im Store präsentierten, was sofort zu einem Anstieg der Conversion führte.
Weitere Informationen zu Perry finden Sie hier.