pfm footfall intelligence: bezoekerstelsystemen, data analyse & interpretatie

 

Retail Analytics

Het begrijpen van het koopgedrag van winkelbezoekers in een fysieke retail omgeving heeft een hele nieuwe dimensie gekregen; namelijk data. Om uit bezoekersdata de juiste inzichten te halen om het huidige en toekomstige winkelpubliek te begrijpen, dat is waar het in de snelle dynamische wereld van concurrerende retailers tegenwoordig om draait. De uitdagingen voor retailers zijn met name de groeiende digitale competitie en de nieuwe generatie bezoekers die goed geïnformeerd en veeleisender zijn. Daarom is het nu meer dan ooit belangrijk om te voorspellen wat bezoekers nodig hebben en uw winkel of winkelcentrum daar op aan te passen. 

Wij analyseren data op vele locaties

Meer dan 35.000 winkels

Meer dan 30 transport hubs

450 shopping centres

Meer dan 600 straten

 

Waar kan ik Retail Analytics voor gebruiken?

Of u nu een groot winkelcentrum beheert of in het bezit bent van een kleine winkel, om slimme data gedreven beslissingen te kunnen nemen, is het belangrijk om nauwkeurige bezoekersdata van hoge kwaliteit te gebruiken. Hoeveel bezoekers verwacht u op een bepaald moment? Hoe lang zullen deze bezoekers in uw winkel of winkelcentrum blijven? Is er een bepaalde route die vaak wordt gelopen? Welke producten interesseren de bezoekers het meeste? Is er een aankoop voltooid, of zijn ze ergens anders naartoe gegaan? En zo ja, waar hebben ze dan wel de aankoop voltooid, en waarom daar? Dit zijn allemaal vragen die winkeleigenaren zichzelf stellen. Om antwoord te geven op deze vragen en de inzichten in de behoefte van het winkelend publiek op de meest winstgevende manier toe te passen, is Retail Analytics een onmisbare factor.  

Retail Analytics om bezoekersdata te analyseren en interpreteren

Retail Analytics maakt het mogelijk om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers in fysieke winkels, waar dat voorheen alleen nog maar voor online transacties gold. Met een klantenteller kunt u het gedrag van de bezoekers op uw locatie beter begrijpen en ze op de meest winstgevende manier door de customer journey begeleiden. U komt er bijvoorbeeld achter waar er barrières in de koopflow zitten en kunt deze vervolgens elimineren. Denk bijvoorbeeld ook aan het optimaliseren van de looproute, het optimaal inzetten van personeel, het bepalen van de beste openingstijden en het beoordelen van de effectiviteit van marketinginspanningen.        

Het bundelen en toepassen van data

De basis voor het maken van slimme beslissingen is betrouwbare en nauwkeurige data. Het gaat echter niet alleen om de juiste bezoekersinformatie, maar vooral ook om het bundelen en interpreteren van deze data. Wij werken met verschillende dataspecialisten om kwalitatieve (sociaal gedrag) en kwantitatieve (bezoekersaantallen) data uit uw locatie te analyseren. Zelfs voor de meest complexe data vraagstukken zijn wij uw consultancy partner in bezoekersanalyse en interpretatie. Bekijk hier onze verschillende manieren van tellen.

 

Gebruik Retail Analytics voor de optimalisatie van uw locatie

Wij zijn uw partner als het aankomt op bezoekerstelsystemen om de winkelervaring van klanten te verbeteren en de conversie te verhogen. Met ons gebruiksvriendelijke PFM Retail-Dashboard rapporteren wij uw data en geven we advies over uw optimale bedrijfsvoering. Uiteraard begrijpen wij als geen ander dat elke locatie anders is en om een specifieke aanpak vraagt. Wij bieden dan ook altijd oplossingen op maat en geen standaardpakketten. Neem snel contact met ons op en dan bespreken we de mogelijkheden voor uw locatie. Neem contact op via +31 6 2258 0277 of sales.nl@pfm-intelligence.com. Samen maken we uw locatie beter.

Klanten