"De wekelijkse rapportages van PFM worden eenvoudig aangepast aan onze wensen."
Bôte Galema, Commercial Director Sports Unlimited Retail bv
Bedrijfsinformatie Perry
Perry support bewegen vanuit de filosofie 'zij die bewust zijn bewegen, zij die bewegen beleven'. Perry support niet alleen fysiek bewegen, maar ook mentaal bewegen. Zo helpt Perry graag om het maximale uit iemand te halen en de grenzen te verleggen. Bij Perry is al sinds 1866 alles te vinden wat men nodig heeft om te bewegen. Ze bieden een brede verzameling topmerken en eigen merken en de artikelen zijn functioneel en volgens de laatste mode.
Vraagstelling
Tot 2016 wist Perry alleen op haar webshop precies hoe de klant zich door de online winkel navigeerde. Met de ontwikkeling van het nieuwe store concept in december 2016, kwam de grote wens om te zien hoe de klant zich door de fysieke winkels beweegt en hoe groot de aantrekkingskracht van de nieuwe winkel is op het winkelend publiek. Met de klantentellers van PFM zijn zij in staat op elk moment te schakelen op veranderend winkelgedrag.
Oplossing
Perry meet de capture rate van haar winkels die worden afgezet tegen de streettraffic trendlijn om te zien hoe aantrekkelijk de winkels, etalages en voorwinkel zijn. Voor de flagshipstores in Rotterdam, Utrecht en Amsterdam kunnen ze zelfs een conversie per etage berekenen.
Resultaten
Mede op basis van de data van PFM hebben ze de inrichting van de flagshipstores aangepast door bepaalde productgroepen op een andere locatie in de winkel te presenteren, dit heeft direct geleid tot verhoging van de conversie.
Meer informatie over Perry vindt u hier.