Real-time inzichten voor het verbeteren van de Bijenkorf bezoekerservaring

Als reactie op veranderende behoeften bij de Bijenkorf werden bestaande systemen omgezet naar realtime inzichten in bezoekersaantallen. Hierdoor verbeterde de klantervaring en worden keuzes nu gemaakt op basis van data.

Real-time inzichten voor het verbeteren van de Bijenkorf bezoekerservaring

Als reactie op veranderende behoeften bij de Bijenkorf werden bestaande systemen omgezet naar realtime inzichten in bezoekersaantallen. Hierdoor verbeterde de klantervaring en worden keuzes nu gemaakt op basis van data.

Real-time inzichten voor het verbeteren van de Bijenkorf bezoekerservaring

Als reactie op veranderende behoeften bij de Bijenkorf werden bestaande systemen omgezet naar realtime inzichten in bezoekersaantallen. Hierdoor verbeterde de klantervaring en worden keuzes nu gemaakt op basis van data.

Real-time inzichten voor het verbeteren van de Bijenkorf bezoekerservaring

Als reactie op veranderende behoeften bij de Bijenkorf werden bestaande systemen omgezet naar realtime inzichten in bezoekersaantallen. Hierdoor verbeterde de klantervaring en worden keuzes nu gemaakt op basis van data.

De uitdaging

Tijdens het uitbreken van de COVID-19 crisis ontstond bij de Bijenkorf de behoefte aan duidelijke inzichten in bezoekersaantallen. Alleen zo konden ze de veiligheid van personeel én bezoekers beschermen. Ze waren op zoek naar data over winkelend publiek in het algemeen, maar ook per verdieping. Alleen op die manier konden ze een veilig deurbeleid garanderen.

De uitdaging

Tijdens het uitbreken van de COVID-19 crisis ontstond bij de Bijenkorf de behoefte aan duidelijke inzichten in bezoekersaantallen. Alleen zo konden ze de veiligheid van personeel én bezoekers beschermen. Ze waren op zoek naar data over winkelend publiek in het algemeen, maar ook per verdieping. Alleen op die manier konden ze een veilig deurbeleid garanderen.

De uitdaging

Tijdens het uitbreken van de COVID-19 crisis ontstond bij de Bijenkorf de behoefte aan duidelijke inzichten in bezoekersaantallen. Alleen zo konden ze de veiligheid van personeel én bezoekers beschermen. Ze waren op zoek naar data over winkelend publiek in het algemeen, maar ook per verdieping. Alleen op die manier konden ze een veilig deurbeleid garanderen.

Onze aanpak

Gedurende onze jarenlange samenwerking met de Bijenkorf hebben we op meerdere manieren geholpen om slimmer om te gaan met technologie en bezoekers.

Upgrade

Hun telsystemen verbeterd voor realtime inzichten.

Nauwkeurigheid

Voor nauwkeurige gegevens gezorgd voor conversieberekeningen en bezoekerstrends per verdieping.

Druktebeeld

Geholpen bij het ontwikkelen van een "drukte" meter voor hun website, die klanten helpt de beste tijden voor een bezoek te bepalen.

Onze aanpak

Gedurende onze jarenlange samenwerking met de Bijenkorf hebben we op meerdere manieren geholpen om slimmer om te gaan met technologie en bezoekers.

Upgrade

Hun telsystemen verbeterd voor realtime inzichten.

Nauwkeurigheid

Voor nauwkeurige gegevens gezorgd voor conversieberekeningen en bezoekerstrends per verdieping.

Druktebeeld

Geholpen bij het ontwikkelen van een "drukte" meter voor hun website, die klanten helpt de beste tijden voor een bezoek te bepalen.

Onze aanpak

Gedurende onze jarenlange samenwerking met de Bijenkorf hebben we op meerdere manieren geholpen om slimmer om te gaan met technologie en bezoekers.

Upgrade

Hun telsystemen verbeterd voor realtime inzichten.

Nauwkeurigheid

Voor nauwkeurige gegevens gezorgd voor conversieberekeningen en bezoekerstrends per verdieping.

Druktebeeld

Geholpen bij het ontwikkelen van een "drukte" meter voor hun website, die klanten helpt de beste tijden voor een bezoek te bepalen.

"PFM zorgde voor een snelle overgang van bestaande systemen naar realtime inzicht in bezoekersaantallen. De 'drukte' meter op onze website geeft onze klanten nu aan wanneer ze langs moeten komen, wat hun winkelervaring verbetert."

Jeroen Petit

IT Program Manager, De Bijenkorf

Het resultaat

Onze oplossingen hielpen de Bijenkorf tijdens de veiligheidsuitdagingen van de pandemie. De realtime inzichten maakten een betrouwbaar deurbeleid mogelijk en zorgden voor een gezonde winkelomgeving voor zowel personeel als klanten.

Het resultaat

Onze oplossingen hielpen de Bijenkorf tijdens de veiligheidsuitdagingen van de pandemie. De realtime inzichten maakten een betrouwbaar deurbeleid mogelijk en zorgden voor een gezonde winkelomgeving voor zowel personeel als klanten.

Het resultaat

Onze oplossingen hielpen de Bijenkorf tijdens de veiligheidsuitdagingen van de pandemie. De realtime inzichten maakten een betrouwbaar deurbeleid mogelijk en zorgden voor een gezonde winkelomgeving voor zowel personeel als klanten.

Real-time

inzicht in aanwezigheid van bezoekers

Verbetering

in veiligheidsmaatregelen voor klanten

Betrouwbaar

deurbeleid op basis van data

Meer over de Bijenkorf

De Bijenkorf is niet voor niets al meer dan 150 een van de bekendste merken van Nederland en staat voor creativiteit, inspiratie en luxe. Zij richten zich op het topsegment en zijn al sinds 1950 een innovatieve pionier met tentoonstellingen van jonge kunstenaars, landelijke campagnes en unieke reclames.

Meer over de Bijenkorf

De Bijenkorf is niet voor niets al meer dan 150 een van de bekendste merken van Nederland en staat voor creativiteit, inspiratie en luxe. Zij richten zich op het topsegment en zijn al sinds 1950 een innovatieve pionier met tentoonstellingen van jonge kunstenaars, landelijke campagnes en unieke reclames.

Meer over de Bijenkorf

De Bijenkorf is niet voor niets al meer dan 150 een van de bekendste merken van Nederland en staat voor creativiteit, inspiratie en luxe. Zij richten zich op het topsegment en zijn al sinds 1950 een innovatieve pionier met tentoonstellingen van jonge kunstenaars, landelijke campagnes en unieke reclames.

Real-life demo: Het PFM Experience Center - op wielen!

Van heat mapping tot genderanalyse: bij PFM brengen we onze moderne technologie naar jouw locatie. Ervaar hands-on productdemonstraties, gepersonaliseerde softwaretraining en meer.

PFM data experience centre on wheels

Van heat mapping tot genderanalyse: bij PFM brengen we onze moderne technologie naar jouw locatie. Ervaar hands-on productdemonstraties, gepersonaliseerde softwaretraining en meer.

PFM data experience centre on wheels

Van heat mapping tot genderanalyse: bij PFM brengen we onze moderne technologie naar jouw locatie. Ervaar hands-on productdemonstraties, gepersonaliseerde softwaretraining en meer.