De Bijenkorf

De Bijenkorf

“PFM heeft ervoor gezorgd dat we met bestaande systemen binnen een paar dagen omgeschakeld zijn naar real-time inzage in bezoekersaantallen. Op basis van deze data is er een ‘drukte’ meter op de website van de Bijenkorf gepubliceerd zodat onze klanten kunnen zien hoe druk het is en wat het beste moment is om winkels te bezoeken".
Jeroen Petit, IT program Manager De Bijenkorf

Bedrijfsinformatie 
De Bijenkorf is al ruim 150 jaar een sterk merk in de Nederland. De Bijenkorf is het meest inspirerende, verrassende en creatieve warenhuis waar iedereen bijzonder is. De Bijenkorf richt zich op het midden, hogere en luxe segment, waarbij veel focus ligt op service, vernieuwing én een premium winkelbeleving.

In 1915, toen de Bijenkorf volop in bedrijf was, werd begonnen met tentoonstellingen van jonge kunstenaars, landenacties en nieuwe vormen van reclame-uitingen die de Bijenkorf tot op de dag van vandaag typeren. Met haar rijke geschiedenis, een duidelijke missie, de mooiste merken én prachtige panden is de Bijenkorf al 150 jaar een begrip in Nederland. 

Oplossing 
De technologie voor het tellen van bezoekers van PFM wordt al sinds jaren ingezet bij de Bijenkorf voor conversieberekening, inzicht in het druktebeeld per verdieping en om datatrends te analyseren. De oplossing van PFM biedt de Bijenkorf niet alleen inzicht in het totaal aantal bezoekers, maar ook het aantal bezoekers per etage. En daarmee de verplaatsingen door de winkel.

Ontwikkeling 
Sinds de aanvang van de coronacrisis is er veel gebeurd. Zo heeft ook de Bijenkorf tijdelijk haar deuren gesloten. Met de nodige voorzorgsmaatregelen heeft de Bijenkorf op 29 april haar deuren weer geopend en zijn klanten weer welkom in de winkel. Één van de maatregelen is een actiever deurbeleid om ervoor te zorgen dat medewerkers en klanten veilig zijn in de Bijenkorf. PFM heeft gezorgd voor een upgrade van de telsystemen waardoor real-time inzage in bezoekersaantallen mogelijk is geworden. Het maximum aantal bezoekers wordt nauwlettend in de gaten gehouden om de veiligheid te kunnen waarborgen.

Meer informatie over de Bijenkorf vindt u hier.