Tijd voor verbetering van C&A’s personeelsplanning.
C&A was op zoek naar een partner die hen hielp bij het verbeteren van de planning van haar werknemers. PFM gebruikte bezoekersaantallen om de personeelsplanning efficiënter in te richten om zo de klantervaring door heel Europa te verbeteren.
Tijd voor verbetering van C&A’s personeelsplanning.
C&A was op zoek naar een partner die hen hielp bij het verbeteren van de planning van haar werknemers. PFM gebruikte bezoekersaantallen om de personeelsplanning efficiënter in te richten om zo de klantervaring door heel Europa te verbeteren.
Tijd voor verbetering van C&A’s personeelsplanning.
C&A was op zoek naar een partner die hen hielp bij het verbeteren van de planning van haar werknemers. PFM gebruikte bezoekersaantallen om de personeelsplanning efficiënter in te richten om zo de klantervaring door heel Europa te verbeteren.
Tijd voor verbetering van C&A’s personeelsplanning.
C&A was op zoek naar een partner die hen hielp bij het verbeteren van de planning van haar werknemers. PFM gebruikte bezoekersaantallen om de personeelsplanning efficiënter in te richten om zo de klantervaring door heel Europa te verbeteren.
De uitdaging
Begin jaren '90 zocht C&A naar een oplossing: hoe konden bezoekersgegevens het best worden gebruikt om de planning van het winkelpersoneel te verbeteren om zo een optimale klantervaring te garanderen?
De uitdaging
Begin jaren '90 zocht C&A naar een oplossing: hoe konden bezoekersgegevens het best worden gebruikt om de planning van het winkelpersoneel te verbeteren om zo een optimale klantervaring te garanderen?
De uitdaging
Begin jaren '90 zocht C&A naar een oplossing: hoe konden bezoekersgegevens het best worden gebruikt om de planning van het winkelpersoneel te verbeteren om zo een optimale klantervaring te garanderen?
Onze aanpak
Door de integratie van bezoekerstellers, hielpen we C&A om bezoekersaantallen nauwkeurig in kaart brengen, om zo de operatie efficiënter in te richten en de klantervaring te verbeteren.
PFM Bezoekerstelsysteem
Meer dan 1.500 van de Europese winkels van C&A werden uitgerust met moderne systemen, zodat bezoekersaantallen nauwkeurig kunnen worden bijgehouden.
Gecentraliseerde dataverzameling
Alle bezoekersgegevens werden doorgestuurd naar het hoofdkantoor van C&A in Düsseldorf voor het maken van een strategische planning.
Dagelijkse rapportage
Het winkelmanagement ontving dagelijks rapporten met details over de bezoekersaantallen. Deze nauwkeurige gegevens waren cruciaal bij het nemen van directe beslissingen over de personeelsplanning.
Onze aanpak
Door de integratie van bezoekerstellers, hielpen we C&A om bezoekersaantallen nauwkeurig in kaart brengen, om zo de operatie efficiënter in te richten en de klantervaring te verbeteren.
PFM Bezoekerstelsysteem
Meer dan 1.500 van de Europese winkels van C&A werden uitgerust met moderne systemen, zodat bezoekersaantallen nauwkeurig kunnen worden bijgehouden.
Gecentraliseerde dataverzameling
Alle bezoekersgegevens werden doorgestuurd naar het hoofdkantoor van C&A in Düsseldorf voor het maken van een strategische planning.
Dagelijkse rapportage
Het winkelmanagement ontving dagelijks rapporten met details over de bezoekersaantallen. Deze nauwkeurige gegevens waren cruciaal bij het nemen van directe beslissingen over de personeelsplanning.
Onze aanpak
Door de integratie van bezoekerstellers, hielpen we C&A om bezoekersaantallen nauwkeurig in kaart brengen, om zo de operatie efficiënter in te richten en de klantervaring te verbeteren.
PFM Bezoekerstelsysteem
Meer dan 1.500 van de Europese winkels van C&A werden uitgerust met moderne systemen, zodat bezoekersaantallen nauwkeurig kunnen worden bijgehouden.
Gecentraliseerde dataverzameling
Alle bezoekersgegevens werden doorgestuurd naar het hoofdkantoor van C&A in Düsseldorf voor het maken van een strategische planning.
Dagelijkse rapportage
Het winkelmanagement ontving dagelijks rapporten met details over de bezoekersaantallen. Deze nauwkeurige gegevens waren cruciaal bij het nemen van directe beslissingen over de personeelsplanning.
"We matchen de PFM bezoekersaantallen met onze verkoopgegevens voor een dagelijks overzicht van onze conversies."
Mieke van Groningen
Marketing Director, C&A The Netherlands
Het resultaat
Door deze samenwerking hebben meer dan 1500 C&A-winkels in Europa nu datagedreven inzichten. Het intelligente systeem zorgt voor een efficiënte personeelsplanning en geeft nauwkeurige inzichten in conversiecijfers. Dit zorgt ervoor dat C&A de juiste beslissingen kan nemen die de klanttevredenheid verhogen, de financiële groei stimuleren en de waarde van hun winkels vergroten.
Het resultaat
Door deze samenwerking hebben meer dan 1500 C&A-winkels in Europa nu datagedreven inzichten. Het intelligente systeem zorgt voor een efficiënte personeelsplanning en geeft nauwkeurige inzichten in conversiecijfers. Dit zorgt ervoor dat C&A de juiste beslissingen kan nemen die de klanttevredenheid verhogen, de financiële groei stimuleren en de waarde van hun winkels vergroten.
Het resultaat
Door deze samenwerking hebben meer dan 1500 C&A-winkels in Europa nu datagedreven inzichten. Het intelligente systeem zorgt voor een efficiënte personeelsplanning en geeft nauwkeurige inzichten in conversiecijfers. Dit zorgt ervoor dat C&A de juiste beslissingen kan nemen die de klanttevredenheid verhogen, de financiële groei stimuleren en de waarde van hun winkels vergroten.
1500+
Europese winkels
4
Decennia van vertrouwen
Meer over C&A
C&A is een pionier op het gebied van mode in Europa, Brazilië, Mexico en China. Zij zetten zich in voor het leveren van betaalbare mode zonder in te leveren op kwaliteit. Ook geven ze prioriteit aan hun klanten, waarbij de winkelervaring cruciaal is. Hierbij legt C&A de nadruk op ruime indelingen en een klantenservice op topniveau.
Meer over C&A
C&A is een pionier op het gebied van mode in Europa, Brazilië, Mexico en China. Zij zetten zich in voor het leveren van betaalbare mode zonder in te leveren op kwaliteit. Ook geven ze prioriteit aan hun klanten, waarbij de winkelervaring cruciaal is. Hierbij legt C&A de nadruk op ruime indelingen en een klantenservice op topniveau.
Meer over C&A
C&A is een pionier op het gebied van mode in Europa, Brazilië, Mexico en China. Zij zetten zich in voor het leveren van betaalbare mode zonder in te leveren op kwaliteit. Ook geven ze prioriteit aan hun klanten, waarbij de winkelervaring cruciaal is. Hierbij legt C&A de nadruk op ruime indelingen en een klantenservice op topniveau.
Real-life demo: Het PFM Experience Center - op wielen!
Van heat mapping tot genderanalyse: bij PFM brengen we onze moderne technologie naar jouw locatie. Ervaar hands-on productdemonstraties, gepersonaliseerde softwaretraining en meer.
Real-life demo: Het PFM Experience Center - op wielen!
Van heat mapping tot genderanalyse: bij PFM brengen we onze moderne technologie naar jouw locatie. Ervaar hands-on productdemonstraties, gepersonaliseerde softwaretraining en meer.
Real-life demo: Het PFM Experience Center - op wielen!
Van heat mapping tot genderanalyse: bij PFM brengen we onze moderne technologie naar jouw locatie. Ervaar hands-on productdemonstraties, gepersonaliseerde softwaretraining en meer.