ASICS

"De bezoekerstelsystemen van PFM bieden ons de inzichten om de ASICS Retail divisie te sturen, de operations te optimaliseren en de store performance te verbeteren."   
Maarten Jonges, Marketing Manager ASICS Benelux

Bedrijfsinformatie ASICS
Het merk ASICS is opgericht in 1949, onder de naam ONITSUKA Shokai, door Kihachiro Onitsuka en ging in 1977 verder onder de naam ASICS. ASICS staat voor Anima Sana In Corpore Sano en is specialist in het ontwikkelen van de perfecte sportschoen.  Door de jaren heen is ASICS pionier geweest in de ontwikkeling van specifieke sportschoenen voor oa hardlopen, tennis, volleybal, hockey en nog vele andere sporten. Vanuit de gedachte dat ‘sport’ dé universele taal is, is ASICS uitgegroeid tot een global sportmerk met vele iconische modellen in de collectie. 

Vraagstelling
Ruim 10 jaar geleden is PFM begonnen met de installatie van bezoekers telsystemen in de winkels van ASICS. In eerste instantie was er een duidelijke vraag naar meer inzicht in bezoekersaantallen. Deze inzichten helpen ASICS beslissingen te nemen over personeelsplanning en het optimaliseren van de route in de winkel. Daarnaast zorgt het voor inzicht in conversie.

Oplossing
Inmiddels zijn alle 75 ASICS winkels in Europa uitgerust met de telsystemen van PFM. De nieuwste Flagshipstore in Rotterdam, op 6 juni jongstleden geopend, mag hierin natuurlijk niet ontbreken.

Resultaten
De data uit de PFM telsystemen bieden ASICS belangrijke inzichten om weloverwogen beslissingen te nemen om zo de store performance te verbeteren. Er wordt bijvoorbeeld gekeken naar de zogeheten drukte pieken om de verhouding tussen personeel en bezoekers te optimaliseren. Hierdoor is een verbetering in omzet te realiseren. Waar tot een aantal jaren geleden nog op dag niveau gekeken werd naar het aantal bezoekers, is sinds 2 jaar de data elk half uur beschikbaar. Dit omdat er destijds door PFM een koppeling gemaakt is met een store performance applicatie.

Meer informatie over ASICS vindt u hier